Danske domstole nyder særdeles høj respekt i den danske befolkning, men er samtidig pressede som følge af utilstrækkelige ressourcer. Manglen på ressourcer er imidlertid ikke domstolenes eneste udfordring. Således er danske domstole kendetegnet ved ikke at gøre brug af velkendte og gennemprøvede værktøjer og arbejdsformer, der er udbredte og anerkendte inden for sammenlignelige vidensbaserede organisationer. Forfatteren argumenterer derfor for, at man ved domstolene bør overveje at (i) forbedre de eksisterende såvel som indføre nye teknologiske værktøjer, (ii) gøre øget brug af specialisering, (iii) øge brugen af skriftlig behandling på bekostning af den mundtlige ditto, og (iv) øge brugen af såkaldte tjeklister.