I denne artikel tager vi udgangspunkt i, at kommunikation ikke blot er udveksling af ord, udtryk og sætninger, men en proces og et socialt samspil. God kommunikation kræver etablering og opretholdelse af relationer mellem samtalepartnere gennem
respekt og anerkendelse. Selvom denne tanke ikke er ny (samtaler
er jo dialogiske), er det vigtigt at genopfriske den – især fordi der
i undervisningen af dansk som andetsprog og i den daglige interaktion med andetsprogstalende, kan være en tendens til et for ensidigt fokus på præstation og ’korrekt’ sprogbrug i forhold til udtale, grammatik og ordforråd. Sådan et fokus risikerer at overskygge væsentlige (dialogiske) elementer i kommunikationen, såsom at give plads til betydningsforhandling, udvise respekt, empati og forståelse, og i det hele taget være lydhør og anerkendende over for sin samtalepartner.